
2.2
Agente de IA
Trabalhadores digitais que executam a rotina
Crie um trabalhador digital descrevendo a tarefa em linguagem corrente. Ele usa o software interno que a sua equipa já utiliza, segue o seu processo — e cada plano que executa é supervisionado e visível.
Criação sem códigoSupervisionado por concepçãoEdições em linguagem corrente
01
Cinco formas de o crescimento bater num tecto
01O trabalho repetitivo cresce com o negócio
À medida que a empresa escala, as tarefas de rotina multiplicam-se mais depressa do que a equipa as consegue absorver.02Contratar é a resposta cara
Custo de funcionamento elevado, para além do que o recrutamento e a formação já consomem.03RPA e ferramentas de workflow ficam a meio
Difícil trazer IA verdadeira para dentro delas — recuperação de informação, julgamento e revisão continuam fora de alcance.04A IA genérica demora a aterrar
A implementação arrasta-se, e cada alteração a um processo fica à espera de uma equipa de engenharia.05Cada tarefa vive numa ferramenta diferente
Aplicações desligadas significam que há pessoas contratadas apenas para mover dados entre elas.02
Três coisas que lhe dá
Competências e acções, coordenadas por um planeador e um supervisor.
- 1Agentes construídos em linguagem correnteCriarCrie um trabalhador digital descrevendo a tarefa em linguagem natural. Ele consegue operar o software interno que a empresa já usa — sem código, sem projecto de integração.
- 2Um supervisor sobre cada planoControlarCada plano, actividade e tarefa que um agente executa é vigiado por um Agente Supervisor e apresentado na íntegra na plataforma.
- 3Mudar o processo dizendo-oAdaptarActualize um fluxo de trabalho em linguagem natural. Os agentes voltam a analisá-lo e passam de imediato à nova forma de trabalhar.
03
Agentes, não scripts
Esta plataformaPlataforma multi-agente
- Vários agentes dividem o trabalho e correm em paralelo
- Coordenados de ponta a ponta por um plano-mestre
- Adicione um agente para escalar — sem programação
AlternativaRPA e ferramentas de workflow
- Um bot imita cliques humanos num percurso fixo
- IA acoplada apenas a alguns passos isolados
- Qualquer alteração significa editar o script à mão
AlternativaChatbots
- Uma camada de conversa sobre dados fornecidos previamente
- Diálogo de via única, sem orquestração
- Responde a perguntas — não executa o trabalho
04
O que faz a uma carga de trabalho
~3 min
para rever um contrato de 23–25 páginas>95%
exactidão na extracção de texto99,9%
de cada documento efectivamente revistoUm CV é extraído e classificado em cerca de dois minutos. Como o documento inteiro é lido, nada fica entregue a uma amostragem. Controlo de tarefas em tempo real — cada agente, as suas competências e o trabalho que está a executar agora.
05
Quatro passos para um agente operacional
- 01Ligar o agente aos seus sistemasA plataforma é configurada contra os seus sistemas internos e as APIs que usará para actuar sobre eles.
- 02Carregar o conhecimentoOs seus documentos entram e os processos são escritos de forma clara, para que o agente tenha base para raciocinar.
- 03Configurar o trabalhoSão criadas as acções correspondentes e construídos os primeiros planos para os agentes que quer em produção.
- 04Piloto, depois operaçãoUm ensaio, depois produção — com as tarefas ajustadas sempre que o resultado ainda não seja o correcto.
Porque escala. Totalmente modularizado, pelo que uma nova implementação entra em serviço rapidamente sobre infraestrutura modesta. Os documentos são digitalizados automaticamente para a base de conhecimento, e as ferramentas internas ligam-se como módulos.
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Do desenho à implementação e suporte contínuo — a nossa equipa responde em português e inglês.
